Benvenuto in Mercedes-Benz Light Drive

Inizia da qui il tuo viaggio nel mondo del Noleggio a Lungo Termine

Grazie per aver scelto il Noleggio a Lungo Termine e benvenuto!

Seguici su questa pagina lungo le tappe salienti del tuo viaggio. Ti accompagneremo attraverso i servizi su cui puoi sempre contare, gli strumenti che mettiamo a tua disposizione e tutte le informazioni utili per vivere un'esperienza di mobilità serena e al riparo da qualsiasi imprevisto.

Salva e conserva l'indirizzo di questa pagina: sarà un utile promemoria per tutta la durata del tuo contratto.

Pronto a partire? Buon viaggio!

Ovunque ti trovi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Sempre al tuo fianco

Siamo sempre al tuo fianco, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per permetterti di affrontare ogni situazione con la massima tranquillità. Un problema tecnico, un piccolo sinistro o una contravvenzione: è semplice! Tutto quello che devi fare è chiamare il numero verde a te dedicato. C'è sempre un operatore a tua disposizione.

Numero Verde Gratuito, 24/7

800.185.493

Chiamate dall’estero: +39 055 532 9600

È il Numero Verde, attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, che puoi contattare gratuitamente per tutte le richieste di informazioni sui servizi a tua disposizione.

I vantaggi di un'esperienza di mobilità su misura per te

I servizi su cui puoi contare

  • Contact center dedicato 24h

    Un team di esperti a tua disposizione per assisterti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

  • Copertura assicurativa completa

    Garanzia assicurativa RCA e copertura danni completa, per viaggiare in totale tranquillità.

  • Manutenzione a 360°

    Ci prendiamo cura della tua auto, ricordandoti le scadenze e prenotando per te gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.

  • Gestione pneumatici

    Cambi periodici e procedure di sostituzione semplificate, per la massima serenità.

  • Pneumatici invernali

    Fornitura, sostituzione e stoccaggio per garantirti la massima sicurezza anche durante l'inverno.

  • Assistenza stradale

    Un'officina mobile sempre a tua disposizione, pronta a raggiungerti ovunque in caso di necessità.

  • Preassegnazione dell'auto

    Mobilità garantita in qualsiasi momento, anche mentre sei in attesa della tua nuova auto.

  • Auto sostitutiva

    In caso di imprevisto, un'auto a disposizione fino alla riconsegna del mezzo: per una mobilità davvero continua.

  • Antifurto satellitare

    Il massimo della tecnologia per la tua sicurezza in ogni occasione, anche in caso di furto o di sinistro.

In ogni momento del tuo viaggio: basta chiamare il Numero Verde

Come accedere ai servizi

Chiamando il N° Verde 800.185.493 attivo h24 potrai:

Guida in massima sicurezza

Interventi di manutenzione e sostituzione pneumatici

Prenoteremo per te l'intervento presso l'officina più vicina tra le oltre 18.000 convenzionate.

Ricorda che il servizio pneumatici include la verifica dell'usura del battistrada, equilibrature, convergenza e tutti i controlli necessari a verificare lo stato dei pneumatici comprese le riparazioni per foratura.

Mobilità continua

Assistenza stradale e vettura sostitutiva

In caso di fermo, la tua auto verrà trasportata all’officina convenzionata più vicina o riparata sul posto ove possibile. Inoltre, se previsto dal tuo contratto, una vettura sostitutiva sarà a tua disposizione per garantirti una mobilità al riparo da qualsiasi imprevisto.

Copertura totale

Denuncia di furto o sinistro

Furto e incendio, sinistri con e senza controparte, eventi naturali, socio politici e atti vandalici: con Arval anche gestire questi imprevisti diventa semplice.

Sinistro senza controparte:

Segnalalo al N° verde presente sulla carta servizi o invia la dichiarazione di sinistro a via mail a sinistri@arval.it

Sinistro con controparte o Furto e Incendio:

Anticipa copia del CID o della denuncia via mail a sinistri@arval.it.
Invia gli originali e, in caso di furto totale, tutte le chiavi del veicolo, tramite raccomandata A/R entro 24h lavorative a: Arval Service Lease Italia S.p.A. - Ufficio Sinistri - Via Sette Regole, 21 - 50018 Scandicci (FI)

Tutti i momenti importanti

Le tappe del tuo viaggio

La tua nuova auto, configurata su misura per te, è finalmente arrivata. Il tuo viaggio inizia da qui!

  • Contratto sempre su misura

    Nel tempo le tue esigenze di mobilità possono variare: se ti accorgi di percorrere più o meno chilometri di quelli che hai sottoscritto, puoi rivedere i parametri del contratto prima del termine dello stesso. Il tuo Consulente Personale ti consiglierà la soluzione più vantaggiosa per te.

  • Controlli periodici garantiti

    Manutenzione ordinaria, straordinaria, gestione pneumatici, soccorso stradale: ci occupiamo noi di mantenere sempre in perfetta forma la tua auto, ricordandoti le scadenze previste e organizzando per te gli interventi nel modo più semplice e comodo possibile.

  • Al termine del contratto

    E quando termina il contratto di Noleggio a Lungo Termine della tua auto? Puoi scegliere se continuare a guidarla, cambiarla o semplicemente restituirla. Sei tu a decidere, in totale libertà, senza alcun vincolo, secondo le tue esigenze!

  • La riconsegna dell'auto

    Se al termine del contratto restituisci o cambi la tua auto, ci occupiamo noi di organizzare tutto nei tempi e nel luogo più comodi per te.

Libero di scegliere, senza alcun vincolo

La scadenza del contratto

Quando il tuo contratto giunge al termine, sei tu a scegliere come proseguire il tuo viaggio, in totale libertà.

Al volante della tua auto o di un nuovo modello

Continua il tuo viaggio

Prolunga il tuo contratto o cambiala la tua auto con una nuova, approfittando di condizioni esclusive e di una “corsia preferenziale” che rende ancora più semplici e rapide tutte le procedure.

Contatta il tuo consulente personale

È sempre a tua disposizione, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Condizioni vantaggiose, meno burocrazia, sicurezza assoluta

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Pratiche amministrative semplificate, un finanziamento personalizzato e in più la tranquillità e la sicurezza di averla guidata solo tu.

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Restituiscila

Senza alcun vincolo o impegno: tutto quello che devi fare è prepararti alla a riconsegna secondo le modalità concordate.

Restituzione senza stress

Scopri in video come gestire la riconsegna del veicolo evitando qualsiasi problema.

Informazioni sul tuo contratto, da scaricare, stampare e conservare

Documenti Utili

Alcuni documenti in formato PDF da scaricare e conservare, per avere sempre a portata di mano tutte le informazioni utili sul tuo contratto di Noleggio a Lungo Termine.

Guida rapida alla riconsegna

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